Patientenkommunikation

SMS-Center

Eingang, Versand und Automatisierung — jede Nachricht kategorisiert und nachvollziehbar.

Demo-Vorschau
Heute:47gesendet·98 %zugestellt·3offen·9automatisch·1:52min Ø
SP
Sarah Pöltl
+43 676 998 87 76· Patient: Paul (6 J.)· Do 25.6. · 14:30
Rezept
Guten Morgen, ist das Rezept für Paul schon fertig?
08:29
Wir würden es heute Mittag abholen.
08:30
Interne Notiz · nur Team sichtbar
Rezept liegt unterschrieben an der Rezeption (Fach B).
E. Yildiz · 08:34
0/160 Zeichen · 0 SMSAntworten landen automatisch in diesem Chat
Sammel-SMS

Eine Nachricht an eine ganze Gruppe — z. B. bei Ordinationsausfall.

Automatische SMS
Termin-Erinnerung (24 h vorher)
zuletzt 07:30 · 12 SMS
Rezept abholbereit
zuletzt gestern · 4 SMS
Impf- & Vorsorge-Fälligkeit
zuletzt Mo · 7 SMS
Antwort außerhalb der Öffnungszeiten
noch nie ausgelöst
Akten-BrückeVerbunden
INNOMED NEXT (CGM) · GDT-Ordner überwacht · letzte Übertragung 08:06
Automatischer Akten-Export
Abgeschlossene Gespräche werden ohne Zutun in die Patientenakte übernommen

Erfüllt die ärztliche Dokumentationspflicht (§ 51 ÄrzteG) — jede SMS und jeder Anruf ist in der Kartei nachvollziehbar.

Aktivität
  1. KI hat Familie Brandtner geantwortet (Terminbestätigung)
    KI · 08:43
  2. System: Protokoll Theo A. in INNOMED abgelegt (GDT)
    System · 08:06
  3. KI hat Termin für Theo A. gebucht (Mi 24.6. 10:45)
    KI · 08:05
  4. System: 12 Terminerinnerungen für morgen versendet
    System · 07:30
  5. EY
    Vorlage „Rezept fertig“ bearbeitet
    E. Yildiz · Gestern
  6. MA
    Sammel-SMS an 28 Empfänger gesendet
    M. Aigner · Gestern

Jede Aktion ist protokolliert — ob von Hand, per Regel oder von der KI.